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¿Quienes somos y porqué comprar naranjas al agriculor?

Expresnaranjas.com fue la idea de nuestro padre Fernando Gayon para comercializar nuestra propia cosecha. Desde 2004 ofrecemos poder comprar mandarinas y naranjas al agricultor, sin intermediarios innecesarios.  Caja a caja, naranja a naranja, mandarina a mandarina fuimos dándonos cuenta que fuera de Valencia, la gente apreciaba nuestra fruta y que era posible hacer las cosas de otra manera. Crear nuestra marca de naranjas online y ofrecer poder comprar mandarinas y naranjas online a través de una web, un teléfono o un correo electrónico fue una buena idea. Comprar naranjas al agricultor al igual que comprar mandarinas al agricultor son solo ventajas al igual que adquirir frutas más naturales directamente del campo.

¿En qué se diferencian nuestras naranjas de las que venden en las tiendas habituales?    

Las mandarinas y naranjas que se venden en los comercios pasan más de 24 horas en la empresa comercializadora tras su recolección, recibiendo diferentes procedimientos para su conservación y embellecimiento artificial, conservándose en cámaras frigoríficas para que duren un determinado tiempo. Para ello pasan por diferentes métodos de limpieza y calibración, así como tratamientos a base de ceras, abrillantadores, etc. todo ello para conseguir una mejor coloración. Es por ello que suelen recolectarse verdes y la piel toma el color durante su estancia en la cámara de maduración. Además, durante todo este proceso, la fruta sufre el deterioro añadido por los golpes que recibe. 


Esas naranjas y mandarinas pueden tardar más de 30 días en llegar a consumirse, lo que supone que para eso se recolectan en un punto de madurez incompleta y sin el consiguiente aporte de vitaminas y azucares que debería tener. Igualmente sufren toda una serie de manipulaciones por intermediarios que no aportan valor al producto y que sencillamente son consecuencia de los sistemas comerciales tradicionales de distribución. 

Las mandarinas y naranjas recién recogidas que nosotros le servimos, han madurado en el árbol permaneciendo en él hasta la época correcta de recolección, el mismo día que se le envían a su domicilio, conservando todas sus propiedades al no pasar por ningún tratamiento químico de maduración, coloración, ni conservación. 

Recolectamos las mandarinas y naranjas el mismo día de su envío y se las entregamos en el momento óptimo, en su punto perfecto de madurez, manteniendo el equilibrio acidez/azúcar de manera inmejorable y conservando todas sus vitaminas, para que pueda disfrutarlas frescas y naturales en su domicilio en 24h sin pasar por ningún tipo de proceso artificial que afecte negativamente a la fruta para que usted disfrute su intenso y agradable sabor y sus cualidades. 

¿Cuánto tiempo duran en perfecto estado?     

Al ser naranjas recién recolectadas pueden aguantar de 15 a 20 días en un lugar fresco y seco. Se recomienda extenderlas en el suelo separadas entre sí encima de hojas de periódicos. Así estarán más aireadas y se conservarán mejor. 

¿Tengo que guardarlas en el frigorífico?     

No es necesario que se conserven en el frigorífico, ya que pueden mantenerse a temperatura ambiente. Si le gusta saborearlas frescas puede ponerlas en el frigorífico. Lo único que tiene que evitar es que estén en zonas calientes (cerca de radiadores, estufas, ó zonas donde les dé mucho el sol).   

¿Cuánto tardan en llegar las naranjas?     

La agencia de trasporte pasa a recoger los pedidos diariamente, entregándolos en el destino el día siguiente. Las recogidas se realizan de lunes a jueves, por lo que los pedidos que se solicitan en jueves después de las 14h., viernes, sábado o domingo no salen hasta el lunes. De todos modos, las naranjas para estos pedidos no son recolectadas hasta ese lunes para que lleguen a su domicilio recién recolectadas del árbol. 

¿Por qué los pedidos del jueves después de las 14 h. y viernes no salen hasta el lunes?    

Los pedidos recibidos los jueves después de las 14 h. o viernes no los preparamos hasta el lunes porque si los enviásemos el viernes estarían todo el fin de semana en el almacén del transportista y no llegarían hasta el lunes a tu domicilio, tardando tres días desde su recolección hasta su entrega, pudiendo producirse una pérdida de calidad por las condiciones de almacenaje y temperatura. No obstante, podemos incluir el pedido del jueves, si éste se realiza a primera hora del día, siempre antes la hora de cierre de la expedición de ese día. Para mayor seguridad de que Ud. lo pueda recibir, puede hacer la consulta por teléfono al número 962560375 y le informaremos si ha sido incluido en la lista de expedición. Si hay días festivos, las naranjas las recolectamos al día siguiente hábil y usted las recibe en su domicilio al día siguiente.

¿Cómo pago el pedido?     

Expresnaranjas le ofrece tres formas de pago:

Transferencia bancaria o ingreso del importe en ventanilla. Una vez finalizado el pedido a través de la web, el cliente recibirá un e-mail con nuestros datos bancarios para así poder realizar la transferencia o ingreso del importe de su compra.RECUERDE indicarnos el número de pedido, o su nombre.

Tarjeta de crédito. Forma de pago segura con tarjeta de crédito (plataforma de pago BBVA). Éste método es totalmente seguro, ya que la transacción la hará mediante el servidor del propio banco.

Contrareembolso. El cliente paga el pedido al transportista en el momento de la entrega.

 

¿Tengo que pagar gastos de envío?     

No, los gastos de envío y el IVA ya están incluidos en el precio de las cajas. 

¿Qué sucede si despues de hacer un pedido llega el mensajero y no hay nadie en casa?

Si cuando llega el mensajero no hay nadie en el domicilio de entrega, éste deja una nota indicando que ha pasado ha hacer la entrega. En esta nota aparece el teléfono de la agencia de transportes de la zona. Cuando ocurre esto, lo normal es que cuando no se pueda entregar el pedido se deje para el día siguiente, a no ser que el cliente prefiera pasar a recoger el pedido por la agencia de transportes. Aunque las naranjas estén un día más en reparto no hay ningún problema, ya que aguantan perfectamente 15 o 20 días.

¿Qué puedo hacer si no suelo estar nunca en casa?

Si quieres no puedes recibir el pedido en tu casa por estar la mayoría del tiempo ausente puedes indicarnos una dirección de entrega alternativa, como la de tu trabajo, algún vecino o algún familiar. Tambien puedes indicar en observaciones, para que te avise la agencia y poder recogerlo en sus oficinas. 

¿Si pido más cantidad me salen más baratas?

Si, como podrás ver en la tienda virtual, cuando pides más de una caja el precio va descendiendo, ya que el trasporte es más económico tambien. Puedes ponerte de acuerdo con los compañeros del trabajo o con un grupo de amigos para pedirlas todos juntos y que os salgan más baratas. Nuestra promoción es 2 cajas -10%, 3 cajas o más -20%.